Como a Inteligência Artificial Está Transformando a Descoberta de Produtos

Nos dias de hoje, o modo como as pessoas encontram produtos está em plena transformação. Ao invés de recorrer ao Google, muitos estão optando por interagir com a inteligência artificial (IA). Um recente relatório de compras revelou que, nesta temporada de festas, muitos americanos vão preferir buscar presentes, ofertas e promoções através de modelos de linguagem, ou seja, por meio de chatbots e assistentes virtuais.

Essa mudança está criando novas oportunidades e desafios para os varejistas. Espera-se que, até 2025, muitos negócios experimentem um aumento de até 520% no tráfego gerado por prompts de IA em comparação com o ano anterior. Para os marcas, isso significa que precisam urgentemente descobrir como aparecer nas recomendações geradas pela IA.

A Ascensão do GEO: O Que Isso Significa?

A tendência crescente do discurso sobre GEO (otimização de motores geradores) vem sendo impulsionada por startups como a Prompting Company, que está ajudando produtos a serem mencionados em aplicativos de IA. Essa abordagem se adapta à nova realidade onde assistentes digitais exploram a internet em nome dos usuários.

A Prompting Company, que foi criada há apenas quatro meses e já levantou US$ 6,5 milhões em financiamento inicial, está focada em fazer com que os produtos de seus clientes sejam facilmente encontrados por essas inteligências. As empresas já estão percebendo um fluxo significativo de tráfego direcionado por esses chatbots, o que indica uma mudança no comportamento dos consumidores.

O Que os Varejistas Precisam Saber

O cofundador e CEO da Prompting Company, Kevin Chandra, indicou em uma entrevista que, pela primeira vez, o crescimento de tráfego nos sites não vem de pessoas, mas sim de bots de IA. Ele observa que os desenvolvedores estão pedindo recomendações de produtos diretamente a essas ferramentas, o que pode significar que, a longo prazo, as compras online se tornarão cada vez mais automatizadas.

As implicações para o e-commerce são enormes. À medida que os agentes de IA se tornam o principal ponto de contato para a descoberta de produtos, as marcas precisam aprender a vender não só para os humanos, mas também para essas máquinas. A criação de versões "amigáveis" dos sites, que eliminem elementos desnecessários como barras de navegação e pop-ups, é uma das soluções propostas por Chandra.

O Funcionamento da Prompting Company

O funcionamento da Prompting Company é baseado na identificação e análise das perguntas que os agentes de IA fazem sobre produtos. A empresa cria conteúdo estruturado que responde a essas perguntas, redirecionando os agentes para páginas otimizadas para IA. Isso é crucial, pois mesmo que um site não tenha uma boa classificação em SEO, suas páginas podem ser referenciadas por essas inteligências.

Como resultado, isso permite que as empresas publiquem milhares de páginas voltadas para a IA, ajudando seus produtos a serem encontrados mesmo em um cenário de competição acirrada. O GEO, portanto, não apenas muda a forma como descobrimos produtos, mas também torna os resultados das buscas mais relevantes ao contexto da conversa, e não apenas ao uso de palavras-chave pagas.

Um Novo Caminho para as Compras

Esse movimento não se limita a apenas aumentar a visibilidade. Está previsto que novas tecnologias e protocolos, como o framework Agent2Agent do Google e a parceria da OpenAI com a Stripe, possam acelerar a adoção de compras automatizadas através de agentes de IA. Isso significa que em breve os usuários poderão realizar compras, fazer retornos e comparar produtos sem nunca interagir diretamente com um site.

Os fundadores da Prompting Company também acreditam que, no futuro, a atribuição de ações por parte dos agentes de IA será aprimorada, permitindo modelos de advertising mais eficazes com um foco em conversões. O principal objetivo no momento é ajudar as empresas a serem descobertas e recomendadas por essas IAs.

O Crescimento do Mercado e as Expectativas para o Futuro

Até agora, a Prompting Company tem atendido principalmente clientes nos setores de fintech, ferramentas para desenvolvedores e SaaS empresarial. O mais impressionante é que uma empresa do ranking Fortune 10 já utiliza seus serviços, com meio milhão de páginas hospedadas na plataforma.

O tráfego gerado para os sites dos clientes chega a dezenas de milhões por mês, cobrando uma taxa baseada no número de prompts rastreados e nas páginas hospedadas. Isso demonstra que a demanda por esse tipo de serviço está aumentando rapidamente.

A Jornada dos Fundadores

Os fundadores da Prompting Company, que são imigrantes indonésios, já tinham experiência prévia em startups quando lançaram a Typedream, uma plataforma que facilitava a criação e o lançamento de sites usando IA. Após a aquisição da Typedream, eles viram uma nova oportunidade com a Prompting Company: revolucionar a forma como produtos são descobertos e comprados.

Com o investimento recente de empresas influentes, há uma forte expectativa sobre o impacto que esta startup pode gerar na maneira como os consumidores interagem com produtos no mundo digital.

A Importância da Visibilidade em um Mundo de IA

Em um cenário onde uma presença forte dentro do ecossistema de IA é vital, deixar de ser encontrado ou referenciado em plataformas como o ChatGPT pode significar a ruína para muitos produtos. Arnav Sahu, um parceiro da Peak XV Partners, expressou otimismo quanto ao potencial da Prompting Company para se estabelecer como a espinha dorsal das descobertas de produtos.

Com a colaboração com gigantes da tecnologia como a Nvidia, a expectativa é que a plataforma cresça e se expanda ainda mais, ajudando a moldar o futuro das descobertas de produtos baseadas em IA.

Conclusão

A explosão da inteligência artificial está moldando uma nova era na descoberta e compra de produtos. A transição do uso tradicional de motores de busca para assistentes virtuais representa um desafio e uma oportunidade para marcas e varejistas. Ao adotar técnicas de otimização específicas para IA e entender as dinâmicas em jogo, as empresas podem não apenas sobreviver, mas prosperar nesta nova realidade.

Estamos diante de um futuro onde produtos serão encontrados de maneira mais intuitiva e rápida, e isso trará uma nova forma de interação entre consumidores e marcas. Ao abraçar essa mudança, todos podem sair ganhando, desde os fabricantes até os consumidores finais.