O Desafio da Aquisição na Indústria: A Revolução da Inteligência Artificial

Na era da pandemia, muitos negócios enfrentaram novos desafios que mudaram o jeito de operar. Essa história é sobre Tim Spencer, um empreendedor que se viu em meio a um turbilhão complicado enquanto dirigia sua startup de e-commerce, a Markai, na Ásia. O que ele vivenciou durante esse período é uma onda de transformação que pode beneficiar muitas empresas, especialmente na maneira como lidam com a aquisição de produtos. Vamos entender esse cenário e como a tecnologia está mudando tudo.

O Labirinto da Aquisição de Produtos

Tim Spencer percebeu o quão complicada é a compra de produtos enquanto gerenciava a Markai. Imagine ter milhares de fornecedores e distribuir produtos para diversos países ao redor do mundo. Para Spencer, essa era a realidade que tornava o dia a dia do seu trabalho extremamente estressante. Suas equipes estavam sobrecarregadas com tarefas manuais que envolviam desde a busca por fornecedores até a negociação de preços e o acompanhamento de pedidos.

Em suas próprias palavras, Spencer sentiu que sua equipe não estava “preparada para o sucesso”. Isso é algo que muitos empreendedores enfrentam: a dificuldade de otimizar processos enquanto tentam atender à demanda crescente. Em 2023, com a venda da Markai, Spencer se preparou para uma nova jornada que mudaria a maneira como enxergamos a aquisição de produtos.

Uma Nova Era com Didero

Após a venda de sua empresa, Spencer decidiu dar um grande passo. Em parceria com Lorenz Pallhuber, um especialista em compras que trabalhou na McKinsey, e Tom Petit, ex-cofundador da Landis, ele lançou a Didero. Esta nova empresa surgiu com a missão de automatizar as complexidades da aquisição em escala global, algo que promete revolucionar o setor.

Recentemente, a Didero levantou um investimento de 30 milhões de dólares em uma rodada de série A, co-liderada por empresas de capital de risco como Chemistry e Headline, além da M12, o fundo de venture capital da Microsoft. Mas o que exatamente a Didero faz?

A Comunicação que Move o Comércio Global

A base do comércio mundial é a comunicação, que muitas vezes ocorre por e-mails, mensagens de aplicativos como WeChat, telefonemas e documentos como pedidos de compra e listas de embalagem. Durante muito tempo, essas trocas de informação foram tratadas manualmente, o que gerava uma carga de trabalho excessiva para os funcionários.

Aqui é onde a tecnologia entra em cena. Antes da chegada da inteligência artificial generativa, as empresas dependiam inteiramente de seres humanos para gerenciar essas interações. A Didero se propõe a mudar isso, prometendo colocar uma parte significativa do fluxo de trabalho da aquisição em piloto automático.

Didero: O Futuro da Aquisição

A plataforma da Didero funciona como uma camada de inteligência que se integra ao sistema ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) existente de uma empresa. Essa camada age como um coordenador, analisando as comunicações que chegam e automaticamente realizando as atualizações e tarefas necessárias.

Spencer deseja que o processo seja tão simples que o cliente só precise dizer "eu preciso de um bom" e, em seguida, o pagamento seja feito sem que ele precise levantar um dedo. Isso não apenas economiza tempo, mas também reduz a margem para erros que podem ocorrer em processos manuais.

Diferenciais da Didero

Enquanto outras startups, como Levelpath e Zip, podem utilizar inteligência artificial para simplificar as compras corporativas, a Didero tem um foco especial na cadeia de suprimentos. Sua plataforma é projetada especialmente para fabricantes e distribuidores que necessitam de matérias-primas e insumos, o que é essencial para a produção e venda de seus produtos.

Dentre os concorrentes menores, existem empresas como Cavello e Pietra. Elas podem ajudar marcas a negociar com fabricantes, mas, segundo Spencer, seu foco é em pequenas e médias empresas e não abrangem todo o processo de aquisição. A Didero, por outro lado, busca atender a demanda desde o primeiro orçamento até o pagamento final, um ciclo completo que muitos negócios requerem.

O Impacto na Indústria

Até agora, a Didero conquistou um número crescente de clientes, embora tenha mencionado apenas um deles, a Footprint, uma empresa que fornece embalagens sustentáveis à base de plantas. Essa parceria é um exemplo de como a Didero pode revolucionar processos e ajudar empresas a se tornarem mais eficientes e sustentáveis.

A automação em aquisição de produtos pode trazer benefícios não só para empresas, mas também para consumidores finais. Quando uma empresa tem um processo de compra mais eficiente, os produtos podem chegar ao consumidor de maneira mais rápida e econômica.

O Caminho à Frente

O futuro da aquisição parece radiante com a inovação que a Didero traz. O uso da inteligência artificial para tornar os processos mais eficientes não é apenas uma tendência; é uma necessidade emergente em um mundo que está se movendo rapidamente. À medida que mais empresas adotam essa tecnologia, podemos esperar que a aquisição de produtos se torne cada vez mais semelhante a uma experiência integrada e fluida.

Para empreendedores e empresas, o que Spencer e sua equipe estão fazendo na Didero é um chamado para repensar como gerenciamos a complexidade do comércio. A automação é a chave, e aqueles que se adaptarem a essa nova realidade serão os que se destacarão no mercado.

Uma Conclusão Inspiradora

A história de Tim Spencer e seu caminho para a criação da Didero ilustra um ponto crucial: a inovação na tecnologia pode transformar setores inteiros. O labirinto da aquisição de produtos, que uma vez parecia intransponível, está agora sendo desbravado por ferramentas inteligentes que prometem facilitar a vida de empresas e consumidores.

Ao olharmos para o futuro, é essencial que continuemos a explorar e adotar soluções que não só otimizem processos, mas que também humanizem a experiência de negócios. Afinal, no final do dia, o coração do comércio global é a comunicação e a conexão entre pessoas. E a Didero está oferecendo um caminho para simplificar essa jornada, criando novas possibilidades e oportunidades.

Para aqueles que têm um espírito empreendedor, a mensagem é clara: a mudança está chegando, e a hora de se preparar para a nova era da aquisição é agora. As ferramentas da inteligência artificial, como as que estão sendo desenvolvidas pela Didero, não são apenas inovações tecnológicas, mas verdadeiras aliadas que podem levar empresas a patamares mais altos.

Principais Insights

1. Complexidade da aquisição: A compra de produtos pode ser complicada, envolvendo múltiplos fornecedores e diferentes países.
2. Automação como solução: A Didero propõe automação para tornar o processo de aquisição muito mais eficiente.
3. Foco na comunicação: A comunicação natural é a base do comércio e a Didero promete simplificá-la.
4. Benefícios abrangentes: A automação pode beneficias tanto empresas quanto consumidores, promovendo eficiência e sustentabilidade.

Esta jornada está apenas começando, mas já está claro que o futuro da aquisição será muito diferente do passado.