Google Combate Fraudes Digitais na Índia com Novas Tecnologias

A luta contra fraudes digitais se intensifica na Índia, um dos países onde mais pessoas estão se tornando usuários da internet. Neste cenário, o Google se destaca ao implementar novas ferramentas de inteligência artificial para proteger os usuários de golpes online, especialmente em smartphones.

Crescimento dos Crimes Digitais na Índia

Com a popularização dos smartphones, as transações financeiras online estão se tornando cada vez mais comuns na Índia. Infelizmente, isso também trouxe um aumento significativo nas fraudes digitais. De acordo com o Banco Reserve da Índia, mais da metade dos casos de fraudes bancárias em 2024 envolveram fraudes digitais, resultando em perdas exorbitantes. Um relatório da ministra de Assuntos Internos indicou que, apenas nos primeiros cinco meses de 2025, as fraudes online causaram perdas de cerca de ₹70 bilhões, ou aproximadamente $789 milhões. Para muitos indianos, essas perdas são mais do que números; são histórias de vidas afetadas por golpes que vão desde a perda de economias até o comprometimento de informações pessoais.

A Iniciativa do Google

Recentemente, o Google anunciou a expansão de sua funcionalidade de detecção de fraudes em tempo real, especialmente voltada para dispositivos Pixel 9. Essa nova tecnologia permite que os telefones analisem as chamadas em tempo real e alertem os usuários sobre possíveis fraudes, tudo isso sem gravar o áudio ou enviar dados para servidores externos. Essa característica é ativada por padrão apenas em chamadas de números desconhecidos e é uma maneira eficaz de aumentar a segurança dos usuários.

Desafios para o Acesso Universal

Apesar das boas intenções do Google, a nova ferramenta de detecção de fraudes ainda possui limitações. Inicialmente, ela está disponível apenas para usuários de dispositivos Pixel 9 e em inglês, o que limita seu alcance em um país onde a maioria das pessoas fala outros idiomas. Isso é preocupante, considerando que quase 96% dos smartphones na Índia são Android, mas a participação do Pixel no mercado é inferior a 1%. Essa desproporção é um convite para que mais medidas sejam tomadas, especialmente a adição de suporte a idiomas indianos, uma demanda essencial para um público mais amplo.

Medidas Contra Fraudes em Aplicativos Financeiros

Além de melhorar a detecção de fraudes em chamadas telefônicas, o Google está pilotando medidas em colaboração com aplicativos financeiros como Navi, Paytm e Google Pay. O objetivo é combater fraudes que envolvem o compartilhamento de tela, onde golpistas persuadem as vítimas a compartilhar suas telas para roubar informações sensíveis, como senhas e PINs. Agora, usuários em dispositivos que rodam Android 11 ou versões posteriores receberão alertas e poderão encerrar a chamada com um único toque, o que é um avanço significativo na proteção dos usuários contra fraudes.

Protegendo Contra Aplicativos Maliciosos

Um aspecto crítico da luta contra fraudes digitais é garantir que os aplicativos disponíveis nas lojas sejam seguros. O Google lançou recentemente um serviço chamado Play Protect, que bloqueia tentativas de instalação de aplicativos de empréstimos predatórios que pedem permissões excessivas. Até agora, mais de 115 milhões de tentativas de instalação foram bloqueadas, mostrando que o Google está levando a sério a segurança.

Educação e Conscientização Sobre Fraudes Digitais

A empresa também está investindo na conscientização sobre fraudes digitais através da campanha DigiKavach, que já atingiu mais de 250 milhões de pessoas. Além disso, em parceria com o Banco Reserve da Índia, o Google coletivamente publicou uma lista de aplicativos de empréstimo digitais autorizados, ajudando a proteger os usuários contra episódios de fraude.

Desafios Persistentes na Luta Contra Fraudes

Apesar de todos os esforços, o Google ainda enfrenta desafios significativos. A empresa, assim como outras plataformas, foi criticada por permitir a presença de aplicativos fraudulentos em sua loja, mesmo após processos de revisão. Casos de aplicativos usados para fraudes permanecerem disponíveis até que a polícia ou pesquisadores de segurança intervenham são preocupantes e ressaltam a complexidade de manter um ambiente digital seguro.

O Futuro da Segurança Digital na Índia

Com o aumento constante do uso digital, é essencial que as empresas de tecnologia, como o Google, ampliem suas iniciativas de segurança e tornem seus serviços mais aceitáveis para uma população diversificada. O foco deve ser em soluções que atendam a diferentes grupos linguísticos e demográficos dentro da Índia, reconhecendo as particularidades e desafios enfrentados pelos usuários.

Conclusão

A crescente preocupação com fraudes digitais na Índia ressalta a importância de tecnologias que proporcionem segurança aos usuários. O Google está fazendo progresso em várias frentes, desde a implementação de soluções de detecção de fraudes até a conscientização dos usuários. No entanto, para maximizar a eficácia dessas estratégias, é fundamental que o Google e outras empresas de tecnologia trabalhem para tornar essas soluções mais acessíveis e relevantes para todos os indianos. Com um compromisso contínuo com a inovação e a segurança, é possível vislumbrar um futuro onde a confiança no ambiente digital seja significativamente restaurada.

Os desafios são grandes, mas a implementação de soluções adequadas pode oferecer uma rede de segurança que, embora não infalível, seja robusta o suficiente para proteger usuários vulneráveis em um mundo cada vez mais digital.