Rapido Entra no Mercado de Entrega de Comida: O Desafio aos Gigantes

Nos últimos anos, a entrega de comida se tornou uma parte fundamental da vida moderna, especialmente nas cidades movimentadas. Entre aplicativos populares como Swiggy e Zomato, a competição é acirrada. Agora, uma nova player está se lançando nesta briga: o Rapido, uma plataforma de transporte que decidiu expandir seus serviços e desafiar os líderes do setor em Bengaluru, na Índia.

A Expandindo Fronteiras

Rapido, uma startup que começou como um serviço de táxi por moto em 2015, está testando sua nova opção de entrega de comida em três regiões específicas da vibrante cidade de Bengaluru. Esses locais são Byrasandra, Madiwala e HSR Layout, conhecidas por sua agitação e variedade de opções gastronômicas. A decisão de entrar no mercado de entrega de comida não foi feita ao acaso; a empresa busca diversificar suas ofertas e, quem sabe, se tornar um novo favorito dos consumidores.

Aravind Sanka, o cofundador e CEO da Rapido, confirmou esse movimento em uma conversa com o TechCrunch. Essa mudança marca um passo significativo para a empresa, que pretende fazer frente a gigantes como Swiggy e Zomato, que dominam o cenário atual de entregas de comida.

O Nascimento da Ownly

Para facilitar essa expansão, a Rapido criou uma subsidiária chamada Ctrlx Technologies, que será responsável por lançar o serviço de entrega de comida, batizado de Ownly. O interessante é que, conforme informações regulatórias, os diretores dessa nova empresa são Aravind Sanka e Vivek Krishna, vice-presidente de finanças da Rapido. Este formato pode ser uma estratégia para evitar conflitos com Swiggy, que possui uma participação minoritária de 12% na Rapido.

Em uma movimentação recente, a Swiggy revelou que está reavaliando seu investimento na Rapido por conta do possível conflito de interesse que pode surgir com a entrada da startup no segmento de entrega de alimentos. É um jogo estratégico que mostra como as alianças e rivalidades podem afetar as operações de empresas no setor de tecnologia e transporte.

Preços Atraentes com Ownly

Um dos principais atrativos do serviço de entrega da Ownly é o preço. Os consumidores podem esperar que os preços dos alimentos na nova plataforma sejam cerca de 15% inferiores aos oferecidos em aplicativos concorrentes como Swiggy e Zomato. Isso é possível, segundo Sanka, porque a Rapido não cobra comissões exorbitantes dos restaurantes, o que é comum em outras plataformas que podem chegar a 30%. Ao invés disso, a Ownly adota uma abordagem de taxa fixa por pedido, tornando-a mais atrativa tanto para restaurantes quanto para consumidores.

Este modelo tem o potencial de revolucionar a forma como as entregas de comida são feitas no país, buscando oferecer uma alternativa mais acessível para todos os envolvidos. A adoção desse método pode ser um divisor de águas na indústria, especialmente em um mercado em franca expansão.

A Logística do Sucesso

A Rapido já conta com uma enorme frota de veículos — cerca de 10 milhões, incluindo de 5 a 6 milhões de motocicletas. Isso proporciona um acesso inigualável à rede de entrega. A startup planeja usar essa frota de motos, não apenas para os serviços já existentes de táxi e entrega de pacotes, mas também para a nova empreitada de delivery de comida.

Um ponto interessante é que a empresa evita mostrar restaurantes distantes dos clientes. Isso ajuda a reduzir custos de combustível e agiliza as entregas, algo que pode ser um diferencial importante no mercado competitivo. Este cuidado com a escolha de localização pode aumentar a eficiência e a satisfação do cliente, contribuindo para um serviço mais confiável.

Aproveitando a Experiência com a Swiggy

A Rapido não está começando do zero; ao ter colaborado com a Swiggy anteriormente, a empresa adquiriu conhecimentos valiosos sobre horários de pico e restaurantes mais populares. Essa informação será crucial para a Ownly, permitindo que a empresa faça escolhas informadas e estratégias para maximizar seu alcance e eficiência.

Apesar de ter um acordo com a Swiggy que proíbe a Rapido de firmar contratos com outros concorrentes como a Zomato, a empresa ainda poderá usar dados valiosos obtidos durante suas operações para aprimorar sua nova oferta de serviços.

Um Novo Capítulo na História da Rapido

Desde o seu lançamento, a Rapido já passou por várias fases de evolução. A startup começou apenas como um agregador de táxi por moto, mas rapidamente se expandiu para incluir diferentes formas de transporte, incluindo tuk-tuks e logística de pacote. Em 2023, a empresa se aventurou no setor de táxis tradicionais, competindo diretamente com aplicações como Uber e Ola.

A estratégia de subscrição adotada pela Rapido para seus serviços de táxi ajudou a impulsionar seu crescimento. Ao contrário do modelo de comissão escolhido pelos concorrentes, esta abordagem oferece uma alternativa viável e mais justa para os condutores e usuários.

Além disso, a colaboração recente com a fabricante de scooters elétricas Gogoro marca um passo em direção à sustentabilidade, mostrando que a Rapido está atenta às tendências de consumo e à crescente preocupação com o meio ambiente.

O Mercado em Crescimento

O mercado de entrega de comida online na Índia está em constante crescimento e previsão de superação de ₹2 trilhões (cerca de US$ 23 bilhões) até 2030, conforme relatórios de empresas de consultoria. Esse crescimento projeta um cenário bastante positivo para novos entrantes, como a Ownly, que pode explorar este espaço em ascensão.

Atualmente, a Zomato é a líder de mercado, detendo 58% do share, enquanto a Swiggy controla os 42% restantes. Com este cenário competitivo, a entrada da Rapido no mercado pode trazer novas dinâmicas que beneficiam os consumidores, especialmente em termos de preços e serviços.

Conclusão

A expansão da Rapido para o mercado de entrega de comida representa uma mudança significativa no cenário indiano. Com uma estratégia de preços mais acessíveis, uma frota considerável e uma abordagem focada em eficiência, a Ownly promete trazer uma alternativa mais viável para consumidores e restaurantes. Essa movimentação não apenas diversifica os serviços da Rapido, mas também acirra a competição com players estabelecidos.

À medida que a indústria de delivery de comida evolui, continua a ser um campo onde a inovação e as estratégias diferenciadas podem realmente fazer a diferença. Faremos bem em acompanhar essa nova jornada da Rapido e ver como ela se desdobrará nos próximos meses, especialmente em um mercado tão dinâmico e em crescimento.